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무농약 호박즙 80ml x 60개입

71,600원

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호박즙시켯는데 양배추즙으로 잘못왓네요

작성자 한****(ip:)

작성일 2019-07-13 15:54:39

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호박즙30포 시켜먹어보고 너무 맛이좋아서 호박즙60포시켰는데 양배추즙이 왔네요. 송장에는 호박즙이라고 되어있는데 안에 내용물은 양배추즙이 있네요..검수를 안하신건지..주말이라 소통도 안되고 냉장보관이라 그냥 밖에 놓아둘수도 없고. 연락도 안된상태에서 택배로 반품시킬수도 없고 어떻게해야할지.... 확인하시면 연락주세요. 맛있어서 믿고 시켰어서 기대했는데 열어보고나서 실망했네요.. 어떻게 처리 해주실건가요?

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작성자 좋은하루식품

작성일 2019-07-15 09:43:54

평점1

고객님, 안녕하세요♡좋은하루식품입니다.
문의주신 오배송 내용에 대한 사항을 확인한 결과 송장상으로는 문제없이 처리되었으나,
상품포장 중 오배송되어 출고처리 된 것 같습니다.
고객님께 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀드립니다. 금일 새제품으로 재교환 출고처리 해드리겠습니다.
새제품으로 교환하시기전에 불편하시더라도 받으신 상품은 냉장보관 부탁드립니다.
저희 제품자체가 무첨가 제품이기때문에 100% 냉장 보관이 원칙이며,
내부에서 제품을 받아서 이상유무를 확인해야하기 때문에,
다시 한번 오배송에 대해 죄송하다는 말씀드리며 불편하시더라도 냉장보관에 관해 양해 말씀 부탁드립니다.
앞으로는 더 신경 써서 포장하고 배송하겠습니다.

- 좋은하루식품 드림 -